“卓越績效模式”源自美國波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，是80年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級(jí)企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營績效。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等世界級(jí)企業(yè)都是運(yùn)用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。
　　中國根據(jù)美國、日本及歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)模式建立了中國卓越績效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并設(shè)立了全國質(zhì)量獎(jiǎng)、省（市）質(zhì)量獎(jiǎng)，部分省、市、縣（區(qū)）為了推動(dòng)本區(qū)域企業(yè)質(zhì)量競爭力的提升，也陸續(xù)設(shè)立了省長質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)、縣（區(qū)）長質(zhì)量獎(jiǎng)等，大大推動(dòng)了中國企業(yè)質(zhì)量競爭力的提升。
　　卓越績效是一種通用性的企業(yè)管理方法，旨在指升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量，是各種管理方法的集成，是一種系統(tǒng)的企業(yè)管理框架。
　　根據(jù)GB/T19580，GB/T19579，卓越績效評(píng)價(jià)包括了領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、市場與顧客、資源、過程、測量評(píng)價(jià)與改進(jìn)、結(jié)果七個(gè)部分，旨在通過ADLI（過程管理）以及LTCL（結(jié)果管理）不斷地提升企業(yè)管理水平。
　　我們致力將卓越績效的前沿理論與企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)相融合，將“戰(zhàn)略”、“人”、“流程”和“績效”作為四個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)，幫助客戶明晰“戰(zhàn)略”，成就客戶的“人”，幫助客戶優(yōu)化和固化“流程”，提升客戶的“績效”，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為己任，為客戶提供“伙伴式的咨詢服務(wù)”。

卓越績效的咨詢包括以下幾步驟：
　　1、在公司內(nèi)全面宣貫卓越績效知識(shí)（卓越績效模式、卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則、卓越績效實(shí)施方法和管理技術(shù)等相關(guān)知識(shí)、技能），導(dǎo)入卓越績效；
　　2、對(duì)照卓越績效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則GB/T19580、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則GB/T19579等對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、診斷，評(píng)價(jià)企業(yè)管理成熟度，了解現(xiàn)狀，評(píng)估差距，確定卓越績效模式導(dǎo)入過程中重點(diǎn)突破的區(qū)域和改善目標(biāo)；
　　3、成立卓越績效模式（質(zhì)量獎(jiǎng)）推進(jìn)委員會(huì)，組建包含咨詢顧問、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門代表、業(yè)務(wù)骨干在內(nèi)的“卓越績效（質(zhì)量獎(jiǎng)）聯(lián)合工作小組”，必要時(shí)邀請(qǐng)顧客、供應(yīng)商或其他利益相關(guān)方參與；
　　4、明確卓越績效模式推行及創(chuàng)獎(jiǎng)目標(biāo)，制定卓越績效項(xiàng)目策劃書和制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；
　　5、指導(dǎo)企業(yè)對(duì)存在的具體問題進(jìn)行改進(jìn)，以標(biāo)桿、卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則等為目標(biāo)，持續(xù)改善管理系統(tǒng)和績效，縮短與卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)桿的差距；
　　6、如需要申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)，則協(xié)助企業(yè)編寫《組織簡介》《自評(píng)報(bào)告》等。

說明：一般一個(gè)企業(yè)進(jìn)行卓越績效模式建立和項(xiàng)目推行需要1—3年時(shí)間，申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)需要3—5個(gè)月。