
降:降低;本:成本。增:創(chuàng)造,增加;效:效率,效益。降低成本,增加效益。作為企業(yè)管理者,如何實現(xiàn)降本增效的企業(yè)目標(biāo),達到開源節(jié)流的目的。
一、我們要永遠抗住利潤大旗
1、對于企業(yè)來說,利潤就是賴以生存的生命線,企業(yè)的每一項舉措都是為了增加利潤,企業(yè)的存在就是為了贏利。
2、關(guān)心企業(yè)的贏利狀況,盡自己的最大努力為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這是每個員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
3、每個企業(yè)最核心的核心就是贏利,所以,一定要毫不顧忌、孜孜以求地贏利,而且是到手的現(xiàn)金贏利!
二、找準(zhǔn)浪費點是開展降本增效工作的前提
要想推進降本增效工作,首先要知道哪個環(huán)節(jié)存在浪費,從浪費的類別來講,煙草商業(yè)企業(yè)主要在以下幾方面存在浪費現(xiàn)象。
1、管理環(huán)節(jié)的浪費。隨著企業(yè)經(jīng)營管理工作的不斷深入,特別是在行業(yè)推行精益管理以來,人們開始對卷煙經(jīng)營各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)地計算,但卻很少見到哪個公司對管理成本的計算,從而容易造成管理浪費。管理浪費多種多樣,如等待上級指示、等待下級匯報;工作有布置,但無檢查、無監(jiān)督;部門間職責(zé)不清造成推諉扯皮、工作無序;工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不利、交接不清等等,這些都是管理環(huán)節(jié)上的浪費。從某種意義來講,看不見的管理浪費比看得見的實物浪費更可怕,因為它浪費的是組織機構(gòu)的功能,會讓組織變成“低能兒”。
2、人力資源的浪費。從煙草商業(yè)企業(yè)來講,最大的費用就是人力成本的支出,約占總費用的70-80%,所以人力資源的浪費將直接導(dǎo)致整體費用的上升。人力資源的浪費主要體現(xiàn)在以下兩點,一是人員超配,一個崗位可配3-5人,有可能為了安排人員就會配到5人;二是人員配置的錯位,人員配置要因崗配人,但還要考慮到這個人是否適合這個崗位,在這個崗位是能否調(diào)動其工作積極性,否則,不適應(yīng)崗位工作,工作煎熬、效率低下將是最大的人力資源浪費。
3、預(yù)算環(huán)節(jié)的浪費。目前行業(yè)正推行預(yù)算管理,預(yù)算管理對成本控制起到了很好的作用,但同時也存在因預(yù)算而衍生的浪費。很多時候,下年度的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是借鑒本年度的預(yù)算編制,那么在客觀上就造成各企業(yè)、各部門為了下年度預(yù)算額度充足,不影響業(yè)務(wù)開展,哪怕是完全可以少執(zhí)行或不執(zhí)行的預(yù)算費用也以盡量在本年度執(zhí)行完畢,這樣可以有效避免來年預(yù)算調(diào)減所造成的影響。這樣客觀上造成了因推行預(yù)算管理而造成預(yù)算環(huán)節(jié)的浪費。
4、采購環(huán)節(jié)的浪費。在采購工作中,大家不妨關(guān)注一下身邊的車輛購置,在“雙18”標(biāo)準(zhǔn) (排量不能超過1.8L,車輛購買經(jīng)費不能超過18萬)沒有出臺時,采購此標(biāo)準(zhǔn)的很正常,也不違規(guī),在“雙18”標(biāo)準(zhǔn)出臺后,并未出現(xiàn)因車輛配置標(biāo)準(zhǔn)降低而導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。目前,“雙18”標(biāo)準(zhǔn)是上限,采購公務(wù)車基本都是低于“雙18”標(biāo)準(zhǔn)一點點,甚至少不了一萬元,同樣我們想一想,如果買1.4L、10萬元的,是否會影響日常工作?如果不影響,那么頂著上限購置,即使不違規(guī),那是否也屬于一種浪費?
5、日常工作中的浪費。這里就是我們?nèi)粘K佑|到的浪費,如白天開燈,電腦常開、單面打印等等。從日常管理來看,人們更樂意關(guān)注此類的浪費,因為此類的浪費在明處,管理成果顯著。其實從現(xiàn)狀來看,此類浪費所能改善的空間并不大,而且改善之后很難再有持續(xù)改進的空間。
三、找準(zhǔn)癥結(jié)是開展降本增效工作的關(guān)鍵
以上所提到的,雖然只是企業(yè)浪費的幾個方面,但具有一定的共性。之所以有這些現(xiàn)象的發(fā)生,歸納起來主要有以下幾點原因。
1、降本增效意識淡薄。近幾年煙草行業(yè)大力推進降本增效工作,但很多人都認為這只是行業(yè)例行的管理活動,思想上并沒與行業(yè)可持續(xù)發(fā)展相聯(lián)系,甚至有人認為費用高是優(yōu)勢,可持續(xù)下降的空間大、周期長,可以說正是有了這種所謂的持久政績思想,才使得降本增效進展緩慢,也淡薄了降本增效的意識。此外花公家的錢只要不違規(guī)、不超標(biāo)就好的利己主義也是導(dǎo)致降本增效意識淡薄的另一個原因。
2、管理機制的缺陷。當(dāng)前降本增效工作越來越受行業(yè)重視,每年行業(yè)都會對相應(yīng)的省、市下達考核指標(biāo)。這些指標(biāo)如何定?如果由上級部門定目標(biāo),很難制定得合理,管理基礎(chǔ)好與差的同一個降幅,那明顯不公平于先進企業(yè)。如果任由下級部門上報,各單位定會上報最有利的指標(biāo),這里的有利一種是有利于其自身指標(biāo)的實現(xiàn),另一種是有利于突出自己的政績,最后一種是有利于自己的中庸之道。所以如何制定指標(biāo)、管控指標(biāo)需要強有力的機制保障,目前還有待完善。
3、缺少深入群眾的調(diào)研過程。毛主席曾經(jīng)說過:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。這句話對當(dāng)前的降本增效工作也非常適用。降本增效工作,說到底這是一件群眾性的工作,哪些成本可以降低,哪些效益可以通過群眾的努力可以提高,這些不是領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算,這要所有人員共同努力才能完成,這就需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭到群眾中了解實際情況,這樣所擬定的降本增效目標(biāo)才是實事求是的目標(biāo),才是可以實現(xiàn)的目標(biāo),才是可被群眾所接受的目標(biāo),而當(dāng)前降本增效目標(biāo)設(shè)定大多是自上而下的指令性目標(biāo),缺少深入群眾調(diào)研的過程。
四、找準(zhǔn)突破口是實現(xiàn)企業(yè)降本增效的根本
1、樹立正確的降本增效思想
“誰只盤中餐,粒粒皆辛苦。”從小父母就用這句古詩教導(dǎo)我們“浪費可恥,節(jié)約光榮”,而且大多數(shù)人過日子也確實做到了勤儉持家。對于企業(yè),這個給了我們工作,給了我們收入,也帶給我們社會榮譽感的煙草公司,我們沒有理由不熱愛、不精心呵護。怎樣熱愛,怎樣呵護?那就是“愛企如家”,對待企業(yè)和對待家庭一樣,即使是公家的錢也不能大手大腳,而是要精打細算。這種做法,歸根到底并不是行為,而是一種思想,一種品行,只有每個員工提高思想認識,從骨子里把企業(yè)當(dāng)家,樹立主人翁意識,才會從思想根源解決浪費問題。
2、建立嚴格規(guī)范的管理制度
自從行業(yè)通過推行精益管理以來,行業(yè)六項可控費用得到了嚴格控制,特別是招待費下降最為明顯。對于費用管理,無論何時都是企業(yè)的關(guān)注點,都是重點把控的對象,那么為什么這次取得了明顯的實效?關(guān)鍵在于制度。從近兩年的可控費用自查情況來看,特別是十八大以來發(fā)生的違反規(guī)定的費用將直接追蹤到當(dāng)事人,并且各層級組織均完善了制度。
3、搭建降本增效的實用型平臺
當(dāng)前,行業(yè)已經(jīng)為降本增效工作搭建了平臺,那就是“精益管理”,這是一個大平臺,是指導(dǎo)行業(yè)實現(xiàn)降本增效工作的戰(zhàn)略性平臺。在細化到市級公司的具體應(yīng)用上,還要將精益管理進行細分,有針對性地搭建適合本企業(yè)的適用型平臺,也可以梯次結(jié)構(gòu)設(shè)計平臺,如開展合理化建議,門檻低,可以人人參與;當(dāng)收集到的合理化建設(shè)通過評審后,論證可以通過QC小組實施,那么這條合理化建議就可以在QC項目平臺實施;當(dāng)這個QC項目取得較好成績,經(jīng)論證可以作為精益改善項目或科技創(chuàng)新項目推進時,就可以上升到更高的平臺來開展。這樣多層級平臺的設(shè)置既適合具體項目,又調(diào)動了實施者的積極性。
4、深入群眾,做好采購工作
推進降本增效工作將會優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營指標(biāo)的優(yōu)化將使員工從中受益。所以降本增效工作就是所有員工的事情,公司有必要了解員工的工作實際和真實想法,如公務(wù)車買多大排量、多少錢的就可以滿足工作需要,這樣才能保證實事求是,按需購買;其它采購工作也要讓群眾積極參與,成立市場調(diào)研小組,了解市場行情,這樣才不至于讓潛在供應(yīng)商高價圍標(biāo),降低采購費用;此外如果將員工家屬及零售戶的需求也納入到采購項目的潛在需求,如體檢采購項目,不但方便群眾,還將群眾監(jiān)督引入實際采購工作,在確保質(zhì)量的情況下,降低了采購成本。
5、正確理解,實現(xiàn)精簡高效
“精益管理降本增效是內(nèi)功”,那么精益管理的內(nèi)功優(yōu)勢到底體現(xiàn)在哪?精益管理最基本的理解就是精簡高效,如簡化流程、精簡辦事手續(xù)、精簡會議內(nèi)容等等。不論是煙草行業(yè)還是其他行業(yè),將簡單工作復(fù)雜化有一手,而將復(fù)雜問題簡單化卻鮮有建樹,如推進系統(tǒng)審批,卻要留有更多的紙質(zhì)痕跡化資料,精減會議卻要召開會議層層落實。如何把精益管理落實?就是要精減不必要的會議、不必要的調(diào)研、不必要的總結(jié)報告,這樣就可以減少不必要的工作量,減輕工作壓力,減少人員編制,直接減少人工費用。
6、以人為本,培養(yǎng)精益人才
什么是精益人才?從人事崗位設(shè)計來講,并不是懂得精益知識的員工就是精益人才,而是這個員工的專業(yè)知識與工作興趣與本崗位最匹配,能夠取得最大的效率、效益或是保證團隊取得最佳效能的員工,否則如同讓狗做馬的活,讓馬做牛的活,讓牛做狗的活,這樣不僅員工累,工作效率低,還會造成崗位編制不足,人力成本增加。用不好人是最大的浪費,用好人是最大的降本增效。只有人員與崗位匹配,才會促進企業(yè)更高效地運營,才是降本增效最有力的保障。
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